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Resi 
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Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione, beni deperibili.

Ulteriori articoli non restituibili: buoni 
regalo , Prodotti software scaricabili 

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Ti preghiamo di non rispedire il tuo acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali

Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, parti danneggiate o mancanti per cause non dovute al nostro errore 
Qualsiasi articolo che viene restituito più di 30 giorni dopo la consegna.

Rimborsi (se applicabile) 
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. 
Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile) 
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. 
Quindi contattare la società della carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente. 
Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un po 'di tempo prima che venga registrato un rimborso. 
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo infostorencg@gmail.com.

Articoli in vendita (se applicabile) 
Possono essere rimborsati solo articoli a prezzo normale, purtroppo gli articoli in vendita non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile) 
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una e-mail all'indirizzo infostorencg@gmail.com e invia il tuo articolo a: NCG srl, c.da serra rovetto, 97019 vittoria RG, Italia.

Regali 
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore ha ricevuto l'ordine da consegnare a se stesso per consegnarlo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e scoprirà il tuo reso.

Spedizione 
Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: NCG srl, c.da serra rovetto, 97019 vittoria RG, Italia

Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

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